島谷公認会計士・税理士事務所（以下「当事務所」）は、お問い合わせ等を通じてお預かりする個人情報を、以下の方針で取り扱います。
1. 取得する情報と利用目的
氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容など、利用者が入力した情報を取得し、お問い合わせへの回答、面談の調整、依頼に関する連絡に利用します。
2. 第三者への提供と委託
法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。業務の一部を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
3. 安全管理と保存期間
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。お問い合わせだけで終了した受信メールは、対応終了から1年を目安に削除します。契約に至ったお問い合わせは、業務上必要な記録として別途適切な期間保存します。保存の必要性を定期的に確認し、不要になった情報を削除します。
お問い合わせ本文を保存するためのデータベースやストレージは設けていません。アプリケーションの運用ログには氏名・メールアドレス・本文を記録せず、ログの保持期間は30日です。
4. 開示・訂正・削除等のご相談
ご本人からの開示、訂正、利用停止等のご相談には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。お問い合わせフォームからご連絡ください。
5. 外部サービス
外部サイトへのリンク先では、そのサイトの方針が適用されます。お問い合わせの送信にはAWS（API Gateway・Lambda・SES）、メールの受信・管理にはGoogle Workspaceを利用します。
所在地の案内にGoogleマップを利用しています。地図の利用に伴う情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
サイトの利用状況を把握するため、AWS上の自前の閲覧数カウンターを利用します。ページごと・日ごとの閲覧数を集計し、同じブラウザからの同日・同一ページの重複計測を抑えるため、ブラウザのローカルストレージに計測日を保存します。集計データに氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容・利用者を識別するIDを保存せず、URLの検索条件や参照元も計測情報として送信しません。日別集計には400日の保存期限を設定し、期限後に自動削除されます。
6. 事業者と連絡先
島谷公認会計士・税理士事務所
代表：島谷 秀一
〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1丁目5-10 林ビル6階B室
電話：050-3109-3326
制定・適用日：2026/11/01